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负面信息-百度百科

发布时间:2018/1/10 17:37:33

  负面信息分类

  1.新闻负面 ;

  2.搜索引擎负面(包括百度快照和百度关键词联想,相关搜索);

  3.各大论坛博客负面;

  4.网上商城评价负面;

  负面信息来源

  1.竞争对手 同行恶意诋毁和降低对手在行业里的权重和权威。从而给消费者心理注入一些对企业不良的信息,直接造成经济上的损失和品牌的影响;

  2.客户与企业交易过程中的不良体验或沟通问题(误解矛盾);

  3.网络黑社会 ,专门通过搜集制造企业负面信息敲诈勒索企业。

  负面信息影响

  负面信息 负面影响主要包括两个方面:一方面是对他们所服务的对象做夸大其词虚假的宣传误导消费者;另一方面,就是对竞争对手的商业信誉造成的损害,比如侮辱诽谤、捏造事实、夸大对方的产品缺陷等等。



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